Menu

VyprVPN 常见錯誤常見問題

  1. 什么是错误6004?

    受影響的操作系統: Windows 8, Windows 7, Windows Vista

    当用于OpenVPN连接的TAP-Win32 Adapter v9 不适用或需被安裝时,Windows OpenVPN 错误就会发生。

    为解决此问题,请尝试下方解决方案:

    • Windows 7, Windows Vista:

      1. 导航到启动菜单>所有程序>寻找TAP-WINDOWS文件夹
      2. 在实用工具中左键点击“删除所有TAP适配器”及选择以管理员身份运行
      3. 然后在实用工具左键点击“安装新TAP适配器及选择以管理员身份运行
      4. 重新连接 OpenVPN
    • Windows 8:

      1. 请访问启动屏幕,在右上方的搜索栏输入“tap"。您将看见左边有两个应用程式弹出。
      2. 点击“删除所有TAP虚拟以太网适配器”及“以管理员身份运行”,提示窗口将弹出,您需按任何键两次以继续。
      3. 下一步,返回应用程式屏幕,在搜索栏再次输入”tap”,点击弹出的其它应用程式、“新TAP虚拟以太网适配器”及“以管理员身份运行”。另一个提示窗口将弹出,您需按任意键继续。
      4. 重新连接 OpenVPN
  2. 錯誤619是什麼?

    受影響的作業系統:全部

    這是一個普遍的 PPTP 錯誤,最常見是因路由器或安全軟件干擾所引起。

    解決方案:

    1. 確保您的路由器許可啟用PPTP即時通行。
    2. 暫時停用您的防火牆和/或其他安全軟體。

    如果以上的步驟二可解決您的問題,請聯系Giganews支援以獲取更新您安全軟件配置的援助。

  3. 錯誤628是什麼?

    受影響的作業系統:全部

    此 PPTP 錯誤會在端口 1723 被封鎖或關閉,或沒收到從 VPN 服務器發出的回應的情況之下發生。

    解決方案:

    1. 確保您的路由器許可啟用PPTP即時通行。
    2. 暫時停用您的防火牆和/或其他安全軟體。

    如果以上的步驟二可解決您的問題,請聯系Giganews支援以獲取更新您安全軟件配置的援助。

  4. 錯誤691是什麼?

    受影響的作業系統:全部

    此错误是由于登录和/或密码验证失败所致。除此之外,如果你已连接至VyprVPN,也会造成此错误信息。

    解決方案:

    1. 驗證正確輸入登入名稱和密碼。
    2. 確保您沒有在其他設備上已有一個有效連線。
  5. 789、809或810是什麼錯誤?

    受影響的操作系統: Windows 7, Windows Vista

    如果未從VPN伺服器收到回應,就會出現這些Windows L2TP錯誤之一。這通常是由路由器干擾造成的。

    解決方案:

    1. 如果使用VyprVPN桌面應用程序,請確保您使用計算機系統管理員設定檔來安裝該桌面應用程序。
    2. 如果使用手動設定,請確保您已添加安裝說明中所述的必要註冊表設置:
    3. 暫時停用您的防火牆和/或其他安全軟體。

    如果以上的步驟三可解決您的問題,請聯系Giganews支援以獲取更新您安全軟件配置的援助。

  6. 錯誤800是什麼?

    受影響的作業系統:全部

    此 PPTP 錯誤表示無法連線 VPN 服務器。這通常是由於安全軟件干擾或互聯網連接問題。

    解決方案:

    1. 確保您能夠連線到網際網路。
    2. 確保您的路由器許可啟用PPTP即時通行。
    3. 暫時停用您的防火牆和/或其他安全軟體。

    如果以上的步驟三可解決您的問題,請聯系Giganews支援以獲取更新您安全軟件配置的援助。

  7. 錯誤806是什麼?

    受影響的作業系統:全部

    若未收到來自VPN伺服器的回應,則會發生此L2TP/IPsec錯誤。

    解決方案:

    1. 確保您的路由器許可啟用 L2TP 即時通行。
    2. 暫時停用您的防火牆和/或其他安全軟體。

    如果以上的步驟二可解決您的問題,請聯系Giganews支援以獲取更新您安全軟件配置的援助。

VyprVPN支援

VyprVPN手動設定

享受世界上最佳的Usenet服務! 開始免費試用

Giganews®和Giganews徽標是Giganews, Inc. 的注冊商標。©2016 Giganews, Inc.